Medewerkers-app op maat › Kennisbank › WhatsApp voor werk › gebruiksaanwijzing whatsapp
Medewerkers-app op maat

Gebruiksaanwijzing WhatsApp: afspraken voor werk in een groepsapp

Wie een gebruiksaanwijzing voor WhatsApp zoekt, wil weten hoe het werkt. Als werkgever zoekt u iets anders: afspraken over wat wel en niet in de werkgroep hoort. Zonder die afspraken belanden roosters, klachten en privékwesties door elkaar. Wij bouwen een medewerkers-app op maat waarin de dingen die officieel zijn een eigen plek krijgen, en de groepsapp weer voor de koffiepraat is.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een groepsapp zonder regels groeit uit tot een archief waar niemand iets in terugvindt.

Het stond gisteren in de groep.

Een besluit van gisteren is onder driehonderd berichten verdwenen.

Ik heb mijn telefoon niet bij me.

Wie niet meteen reageert, mist een wijziging.

Dit is toch geen werkzaak.

Er is geen grens tussen grappen, roosters en klachten.

Zo pakken we het aan

We scheiden wat officieel is van wat informeel mag blijven.

Het gebruik in kaart brengenWe kijken welke groepen er zijn en waar ze voor dienen.
Spelregels opstellenWe schrijven samen een korte uitleg: wat gaat in de app, wat mag in WhatsApp.
Officiële zaken verhuizenWe bouwen rooster en mededelingen in de app en laten de groepen verder met rust.

Wat u krijgt

Een korte gebruiksaanwijzing en een app die de officiële zaken overneemt.

Een pagina met spelregelsIn de app zelf, voor iedereen te vinden.
Officiële berichten in de appMet leesstatus en per team.
Rooster los van de groepschatEen dienst staat vast en kan niet wegzakken.
Uitleg aan teamleidersZij weten wat zij van de groep naar de app moeten verplaatsen.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over whatsapp voor werk

Een WhatsApp gebruiksaanwijzing voor uw team, of iets dat zonder kanEen gebruiksaanwijzing voor WhatsApp binnen uw bedrijf, of een app die geen uitleg nodig heeft. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Een app voor WhatsApp-berichten van kantoor die niet verdwijnenEen app voor WhatsApp en werk? Wij bouwen een medewerkersapp met rooster, op maat. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.Bedrijf-WhatsApp voor klanten, een eigen app voor uw mensenWhatsApp Business voor het bedrijf, of een app voor uw medewerkers. Voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.WhatsApp bedrijf: wanneer een eigen app beter pastWhatsApp voor uw bedrijf werkt tot het uit de hand loopt. Een eigen app is het alternatief. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp bedrijven gebruiken het intern: dat kan beterBedrijven die intern via WhatsApp werken kunnen overstappen op een eigen app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.WhatsApp nl: Nederlands bedrijf, eigen medewerkers-appNederlandse bedrijven die WhatsApp gebruiken voor personeel kunnen een eigen app laten bouwen. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp voor bedrijf: van losse chat naar eigen appGebruikt u WhatsApp voor uw bedrijf? Zo maakt u er een eigen app van. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.2 WhatsApp op één telefoon, of toch één bedrijfsappTwee WhatsApp-accounts voor werk en privé? Een eigen bedrijfsapp maakt het simpeler. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Alles over whatsapp voor werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet u WhatsApp verbieden?

Nee, dat werkt zelden. Beter is afspreken wat erin hoort. De app neemt over wat verloren gaat.

Wie ziet wat medewerkers in een groep zeggen?

Dat is een afspraak binnen het team. In de app bepaalt u zelf wie wat ziet.

Kan de uitleg ook in de app staan?

Ja, als een vast document in de app, zodat nieuwe medewerkers het meteen vinden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank