Wie typt help me with my email address, heeft haast en weet niet bij wie hij moet zijn. Op de werkvloer zijn er dagelijks zulke vragen: mijn telefoon doet het niet, ik kom er niet in, hoe werkt dit. Als er geen duidelijke route is, belanden ze bij de leidinggevende of kantoor. Wij bouwen een medewerkers-app op maat met een hulpknop waarmee elke vraag bij de juiste persoon uitkomt.
U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Elke IT-vraag die bij de verkeerde persoon belandt, kost twee mensen tijd.
Wie moet ik hiervoor hebben?
Medewerkers weten niet bij wie ze met hun toestel of inlog terecht kunnen.
Dit kan echt niet wachten.
Een medewerker zonder werkende app staat stil.
Dat is niet mijn taak.
Teamleiders worden IT-helpdesk zonder die rol te willen.
We geven IT-vragen een eigen route met een eigenaar.
Een route voor elke technische vraag.
Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.
We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.
We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.
Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. De app zorgt dat het probleem bij de juiste persoon aankomt, met genoeg informatie om te helpen.
Dat bepaalt u: uw IT-partner, een interne beheerder of de leidinggevende.
Ja, met een eenvoudige status: ontvangen, in behandeling, opgelost.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies. Vertel ons wat uw mensen in het veld nodig hebben, dan sturen we u uw voorproefje.