Medewerkers-app op maat › Kennisbank › WhatsApp voor werk › bellen via web whatsapp
Medewerkers-app op maat

Bellen via web WhatsApp: kantoor en medewerkers bereiken elkaar anders

Wie zoekt naar bellen via WhatsApp Web, wil vanaf een computer met mensen in het veld kunnen bellen. Dat kan met WhatsApp Web, maar met privénummers en zonder overzicht. Wij bouwen een medewerkers-app waarin kantoor met één klik kan bellen of een terugbelverzoek kan sturen, zonder dat nummers gedeeld hoeven te worden. Op maat, met begeleiding.

U krijgt een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bellen via een privéapp betekent privénummers, geen logboek en geen controle bij vertrek.

Wat is jouw nummer ook alweer?

Kantoor zoekt nummers in oude lijsten.

Hij neemt niet op.

Er is geen manier om te laten weten dat iemand terug moet bellen.

Ik wil mijn nummer niet geven.

Privénummers staan bij iedereen in de telefoon.

Zo pakken we het aan

We maken bereikbaarheid een functie, geen privézaak.

Bereikbaarheid afsprekenWie moet wie kunnen bereiken, en wanneer?
Een bel- en terugbelfunctie bouwenKantoor kiest een naam en belt, of zet een terugbelverzoek klaar.
Nummers beherenContactgegevens staan in de app en verdwijnen bij vertrek.

Wat u krijgt

Bellen zonder dat privénummers rondgaan.

Contactlijst per teamNamen en bel-knoppen zonder nummers te tonen.
TerugbelverzoekEen bericht dat de medewerker moet terugbellen.
Beheer van nummersWie vertrekt, verdwijnt uit de lijst.
Bellen of een bericht sturenWe maken afspraken over wanneer bellen en wanneer een bericht volstaat.

Zo werken we

Geen standaardapp vol functies die niemand gebruikt. We bouwen wat uw mensen nodig hebben en blijven erbij tot ze hem elke dag openen.

Ophalen

We vragen kantoor én mensen in het veld wat ze missen, en kijken welke systemen er al zijn.

Bouwen

We maken de app met uw logo, de functies en de koppelingen met uw rooster of documenten, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We introduceren de app per team, leren kantoor hem vullen en sturen bij op wat we zien.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw mensen gebruiken de app elke dag, en kantoor vult hem zelf. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een app die op de telefoon staat maar niet wordt geopend, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de app de gewone plek is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over whatsapp voor werk

Bellen via WhatsApp Web, maar dan zonder dat privénummers rondgaanContact tussen collega's zonder privénummers: bellen en berichten via de bedrijfsapp. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Bellen via WhatsApp op de laptop: kantoor belt het veld, maar dan beheerdKantoor dat via de laptop met medewerkers wil bellen, met een contactlijst per team in de app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.WhatsApp bellen via laptop: handig voor één, lastig voor het teamBellen via WhatsApp op een laptop kan, maar is voor teams lastig. Wij bouwen een app met berichten en belknop. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.Bellen via WhatsApp lukt niet en het werk moet toch doorLukt bellen via WhatsApp niet? Zorg voor een noodroute in de medewerkers-app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld.Locatie via WhatsApp: van losse pin naar klusplanningLocaties van klussen via WhatsApp doorgeven is foutgevoelig. De app doet het beter. Met een voorproefje: app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.WhatsApp via computer voor werk: wat u moet wetenWhatsApp via computer voor het team: handig, maar afhankelijk van een telefoon. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp via de computer bij een balie of kassaWhatsApp via de computer: handig voor kantoor, lastig voor de balie en kassa. Een app op maat doet beide. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.WhatsApp via laptop onderweg: handig tot het niet werktWhatsApp via laptop voor mensen die onderweg werken. Met een voorproefje: een klikbaar voorbeeld van uw app.

Alles over whatsapp voor werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de app zelf bellen?

De app start een gewoon telefoongesprek via de telefoon. Een eigen telefooncentrale bouwen we niet.

Kan kantoor bellen vanaf de computer?

Via de webversie kan kantoor een terugbelverzoek sturen of een nummer laten bellen. Voor echte telefoniediensten bekijken we een koppeling.

Wat met WhatsApp-gesprekken die nu lopen?

Die kunnen blijven bestaan. We zorgen alleen dat het officiële contact via de app loopt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal functies, de systemen waaraan de app gekoppeld wordt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Klik door uw eigen app.

Vertel wat uw mensen in het veld nodig hebben. Wij maken een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

  1. Uw voorproefjeEen klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan klikken we samen door uw app.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Medewerkers-app op maat → · Kennisbank